Planilla de luz Guayaquil: Consultar, imprimir y descargar

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CNEL EP proporciona servicios de electricidad en Guayaquil, como Electrificación Rural y Alumbrado Público, y también permite solicitar excepciones en obras.

Para consultar la planilla de luz Guayaquil, se puede utilizar el número de cédula o el número de Cuenta Contrato a través del portal web de CNEL EP. Además, se ofrece la opción de pagar en bancos, por débito bancario o a través de la aplicación CNEL App.

¿Cómo consultar la planilla de luz en Guayaquil?

Consulta de planilla de luz Guayaquil  con los siguientes pasos:

  1. Accede al Sitio Web:
  2. Inicio de Sesión:
    • Ingresa con tu usuario y contraseña en el espacio proporcionado.
  3. Opciones de Consulta:
    • En el recuadro, elige cómo deseas realizar la consulta:
      • Consulta por Código Único Eléctrico Nacional (CUEN)
      • Consulta por Cédula o RUC
  4. Ingreso de Información:
    • Proporciona los datos solicitados en el formulario, según la opción que hayas seleccionado.
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  5. Si Desconoces tu CUEN:
    • Encuentra tu Código de Contrato (CUEN) [aquí](link al sitio de consulta de CUEN).
    • El CUEN es un código de 12 dígitos, ubicado en la parte superior derecha de tu planilla de luz, sobre los datos de identificación del cliente.
    • Si no cuentas con una planilla para obtener tu código de contrato, también puedes solicitarlo en cualquiera de las agencias de atención al cliente de Guayaquil o Guayas, o llamando al 1800-263537.
  6. Consulta de Facturas:
    • Haz clic en “Consultar Datos” para ver todas tus facturas disponibles.
  7. Visualización de Facturas:
    • Selecciona la factura que deseas revisar.
    • Haz clic en “Ver Datos” o “Ver PDF”, según prefieras.

Con unos sencillos pasos, tendrás acceso completo a tu planilla de luz de Guayaquil, lo cual te permitirá consultar de manera detallada y cómoda:

Contenido recomendado

  • Tus Datos Personales: Incluyendo tu nombre, domicilio, código de cliente, y la tarifa aplicable a tu consumo.
  • Monto Total a Pagar: La cantidad exacta que debes abonar en el periodo actual.
  • Fechas Importantes:
    • Fecha de Emisión de la Factura: Conoce cuándo se generó tu factura.
    • Fecha de Vencimiento de la Factura: Esta es la fecha límite para realizar tu pago.
  • Detalles de Cobro y Recaudación Adicionales: Incluye montos pendientes, cargos por alumbrado público, entre otros.

Importancia de la Puntualidad en el Pago:

  • Es crucial que estés siempre atento a la fecha de vencimiento indicada en tu planilla de luz de Guayaquil.
  • Evitar retrasos en el pago es esencial para prevenir la suspensión o corte del servicio eléctrico.

Descargar e imprimir la planilla de luz en Guayaquil

Una vez hayas seguido los pasos de la sección anterior para acceder a tu planilla de luz de Guayaquil, el siguiente paso es descargarla e imprimirla:

  1. Guarda o Descarga tu Planilla:
    • Dentro de la interfaz de tu planilla de luz en el navegador web, busca y haz clic en el botón “Ver PDF”.
    • Esto abrirá tu factura en formato PDF.
  2. Descarga del Documento:
    • En la ventana del PDF, encontrarás una opción para descargar el archivo, usualmente representada por un ícono de descarga.
    • Haz clic en este ícono para guardar la planilla en tu dispositivo.
  3. Impresión de la Planilla:
    • Una vez descargada, abre el archivo PDF en tu computadora.
    • Usa la opción de impresión de tu lector de PDF para imprimir una copia física de tu planilla de luz.

¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Guayaquil?

El pago de tu factura de luz en Guayaquil es un proceso sencillo y flexible. Puedes realizarlo mediante Débito Bancario o Tarjeta de Crédito, utilizando tu Código de Cliente o Número de Contrato. Aquí tienes una lista de bancos afiliados a CNEL EP donde puedes efectuar tu pago:

  • Bolivariano
  • Guayaquil
  • Pacífico
  • Machala
  • Pichincha
  • Produbanco
  • Banco del Barrio
  • Internacional
  • Austro

Además de los bancos, tienes la opción de pagar tu factura de luz en línea a través de los portales de banca en línea de estas entidades, si ofrecen este servicio.

Opciones de Pago a través de Corresponsales No Bancarios:

También puedes realizar el pago en los siguientes puntos:

  • Servipagos
  • Western Union
  • Facilito
  • Pago Ágil
  • Tia
  • Cooperativa El Sagrario
  • Cooperativa Huancavilca

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